CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

THÔNG TIN CHI TIẾT CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

 

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Xuzika thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết sau:

I. Điều kiện đổi - trả hàng:

- Trong thời gian 7 ngày từ khi nhận sản phẩm từ nhân viên của công ty quý khách hàng được quyền đổi trả hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên như lúc nhận hàng.

A. Chính sách đối với các sản phẩm bị lỗi/hỏng: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do Xuzika chi trả

B. Lý do khác: mọi chí phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

II. Chính sách hoàn tiền:


- Công ty sẽ hoàn lại tiền 100% qua chuyển khoản sau khi Quý khách gửi sản phẩm còn nguyên vẹn về cho Công ty. Quý khách gửi thông tin tài khoản tới email Công ty.


- Nếu sản phẩm đã bị khách hàng mở ra không như lúc giao hàng công ty sẽ gửi hàng lại cho quý khách. Quý khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng

IV. Trường hợp TRẢ sản phẩm:

 

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng Xuzika hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

III. Thời gian đổi trả:

- Ngay sau khi Công ty nhận được hàng đổi trả, chúng tôi sẽ gửi lại tiền vào tài khoản của quý khách.